Politica sulla Riservatezza e sui Cookie 

1. Introduzione

The Italian Elixir ("noi", "nostro" o "ci") tratta i dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE 2016/679) ("GDPR") e le leggi italiane sulla protezione dei dati. La presente Informativa sulla Privacy e sui Cookie spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web www.theitalianelixir.com ("Sito web").

Utilizzando il nostro Sito web, acconsenti alla raccolta e all'uso dei tuoi dati come descritto in questa informativa. Se non sei d'accordo, ti invitiamo a interrompere l'uso del nostro Sito web.

2. Dati che raccogliamo

Raccogliamo e trattiamo diversi tipi di dati personali:

A. Dati che ci fornisci direttamente

• Nome

• Indirizzo email

• Numero di telefono

• Dettagli di pagamento (quando acquisti servizi)

• Messaggi o richieste di informazioni che ci invii

B. Dati raccolti automaticamente

• Dati di log: Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della visita.

• Informazioni sul dispositivo: Tipo di dispositivo, sistema operativo, impostazioni del browser.

• Cookie e tecnologie di tracciamento: Vedi la Sezione 7: Cookie e Tecnologie di Tracciamento per maggiori dettagli.

C. Dati provenienti da terze parti

Potremmo ricevere informazioni da piattaforme di terze parti come Wix, Google Analytics, Microsoft Clarity e Facebook Pixel quando interagisci con i nostri contenuti su queste piattaforme.

3. Finalità del trattamento dei dati

Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

• Fornire e gestire i nostri servizi.

• Elaborare transazioni e inviare conferme di prenotazione.

• Rispondere a richieste di informazioni e fornire assistenza clienti.

• Migliorare le prestazioni e la sicurezza del sito web.

• Adempiere agli obblighi legali.

• Inviare comunicazioni di marketing (solo con il tuo consenso).

4. Base legale per il trattamento (Conformità al GDPR)

Per gli utenti dell'UE e dell'Italia, trattiamo i dati in base a:

• Consenso – Quando ci fornisci il consenso esplicito (es. email di marketing).

• Necessità contrattuale – Per adempiere a transazioni e contratti di servizio.

• Obbligo legale – Quando richiesto dalla legge.

• Interesse legittimo – Per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza.

5. Condivisione dei dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Tuttavia, potremmo condividerli con terze parti affidabili, tra cui:

• Fornitori di servizi (es. Wix, processori di pagamento, hosting).

• Fornitori di analisi e marketing (es. Google Analytics, Facebook Pixel).

• Operatori turistici e sistemi di prenotazione:

  • Maestro Travel Experience – Il nostro partner ufficiale per la gestione delle prenotazioni e delle operazioni del tour Parma TastyBus e altre esperienze.

  • Regiondo – Il nostro fornitore di sistema di prenotazione, che facilita transazioni sicure e gestione delle prenotazioni.

• Autorità legali (se richiesto dalla legge).

Garantiamo che tutti i nostri fornitori rispettino le normative sulla sicurezza e la protezione dei dati.

6. Trasferimenti internazionali di dati

Se ti trovi nell'UE o in Italia, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Applichiamo misure di sicurezza adeguate, come le Clausole Contrattuali Standard (SCCs), per proteggere i tuoi dati.

7. Cookie e tecnologie di tracciamento

A. Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web. Aiutano a riconoscere il tuo browser e migliorano la funzionalità.

B. Tipologie di cookie che utilizziamo

• Cookie strettamente necessari – Essenziali per il funzionamento del sito web.

• Cookie di prestazione e analisi – Aiutano a monitorare il traffico e l’interazione con il sito.

• Cookie di funzionalità – Memorizzano le preferenze dell'utente (es. lingua).

• Cookie di targeting e pubblicità – Utilizzati per personalizzare gli annunci pubblicitari (es. Facebook Pixel).

C. Cookie di terze parti

Utilizziamo cookie da:

• Wix – Hosting e funzionalità del sito web.

• Google Analytics – Monitoraggio delle prestazioni del sito.

• Facebook – Pubblicità e analisi.

• Bing – Analisi dei motori di ricerca.

• Microsoft – Marketing e analisi delle prestazioni.

• Regiondo – Sistema di prenotazione online che potrebbe utilizzare i cookie per elaborare prenotazioni, ricordare dati di sessione e garantire un'esperienza di checkout fluida.

D. Gestione dei cookie

Puoi gestire o disabilitare i cookie nelle impostazioni del browser:

• Google Chrome

• Mozilla Firefox

• Safari

• Microsoft Edge

La disabilitazione dei cookie potrebbe influenzare la funzionalità del sito web.

8. Pubblicità e Remarketing

Utilizziamo piattaforme pubblicitarie di terze parti, tra cui Google Ads, Meta Ads (Facebook & Instagram) e Microsoft Ads, per promuovere i nostri servizi.

Queste piattaforme utilizzano cookie e tecnologie di tracciamento per raccogliere dati di navigazione e offrire annunci personalizzati.

Per gestire le impostazioni pubblicitarie, visita:

• Google Ads: Impostazioni Google Ads

• Facebook Ads: Preferenze annunci Facebook

• Microsoft Ads: Impostazioni annunci Microsoft

9. I tuoi diritti

Gli utenti UE e italiani hanno i seguenti diritti in base al GDPR:
✔ Accesso ai dati personali raccolti.
✔ Rettifica di dati errati.
✔ Richiesta di cancellazione dei dati (“Diritto all'oblio”).
✔ Limitazione del trattamento dei dati.
✔ Portabilità dei dati.
✔ Opposizione al trattamento, incluso il marketing.

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo contact@theitalianelixir.com.

10. Sicurezza dei dati

Abbiamo implementato misure di sicurezza avanzate, tra cui:
🔐 Crittografia dei dati sensibili
🛡 Server sicuri con firewall
🔑 Accessi controllati per prevenire l’accesso non autorizzato

11. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a:

• Fornire servizi.

• Adempiere agli obblighi legali.

• Risolvere controversie.
  Quando non più necessari, i dati vengono eliminati o anonimizzati.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta sulla privacy, contattaci:

📍 The Italian Elixir by Enton Qesari
📍 Treviso, Italia
📧 contact@theitalianelixir.com
📞 +39 328 685 4638