Termini e Condizioni di Contratto

Condizioni Generali d’uso del sito e Termini & Condizione di vendita dei servizi di “servizio chef a domicilio” tramite ordine on-line sul portale www.theitaliaelixir.com

Art. 1 Validità Condizioni Generali

Enton Qesari (di seguito denominato “Lo chef”), con il brand The Italian Elixir con sede legale a Treviso (TV) in Via Callisto Patriarca n. 2, P.IVA : 05054980262,  rende disponibile al pubblico tramite il sito www.theitalianelixir.com la possibilità di prenotare e/o acquistare a distanza il proprio servizio di chef a domicilio per cui egli si reca presso l’abitazione del cliente per preparare un menù che sarà già stato accordato in precedenza con lo chef, al momento della prenotazione, e per il quale verrà utilizzata materia prima acquistata dal cliente o per conto del cliente dallo chef nella giornata stessa di erogazione del servizio.
Il contratto costituisce un contratto a distanza disciplinato dalla Legge italiana e, in particolare, dal D.lgs. 206/2005 e s.m..i. (nel seguito “il codice del consumo”) e dal D.lgs. n. 70/2003 e s.m.i. (contenente la disciplina del commercio elettronico). La lingua a disposizione degli utenti per la conclusione del contratto è italiana o inglese a seconda della lingua utilizzata dal consumatore. In caso di conflitto tra la versione italiana del Sito e/o dei suoi contenuti e quella in altra/e lingua/e, prevarrà la versione italiana. Per maggiori dettagli sulla Legge applicabile e sul Foro competente, si veda l’articolo 22 e relativi sotto-punti più oltre. Le Condizioni di Vendita regolano unicamente i Contratti. Le Condizioni di Vendita non regolano, pertanto, la fornitura di servizi e/o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano eventualmente presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Gli Utenti sono dunque tenuti, prima di acquistare servizi/prodotti da soggetti diversi dallo Chef, di verificare le loro condizioni di vendita o erogazione dei servizi; lo Chef non è responsabile della fornitura di servizi/vendita di prodotti da parte di terzi soggetti diversi e/o, in generale, della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli Utenti del Sito e soggetti terzi. Gli utenti che utilizzano i servizi offerti dalla piattaforma digitale www.theitalianelixir.com dichiarano di conoscere ed accettare le presenti condizioni generali di contratto. Le presenti condizioni di vendita disciplinano i contratti tramite i quali gli utenti della piattaforma digitale www.theitalianelixir.com acquistano i pacchetti di servizio chef a domicilio pubblicati sulla piattaforma medesima.
Lo Chef si riserva il diritto di apportare modifiche alle Condizioni di Vendita. Tali modifiche entreranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito nell’apposita sezione “Termini e condizioni”. Prima di procedere all’acquisto di servizi o prodotti tramite il Sito, l’Cliente è tenuto a leggere attentamente la versione aggiornata dei “Termini e condizioni di contratto “che Lo Chef mette a sua disposizione nella sezione “Termini e Condizioni” nel Sito e di cui è consentita la memorizzazione, la riproduzione, l’archiviazione e la stampa, nonché tutte le altre informazioni che Lo Chef fornisce agli Utenti sul Sito, sia prima, sia durante il percorso d’acquisto. Gli Utenti potranno richiedere qualsiasi informazione allo Chef contattandolo tramite posta elettronica o tramite chiamata telefonica ai contatti indicati nel punto seguente.

Art. 2 Informazioni sulla titolarità

Ai sensi del codice del consumo, titolare dei siti internet “theitalianelixir.com” “www.theitalianelixir.com” “theitalianelixir.it” “www.theitalianelixir.it”, del marchio The Italian Elixir by Chef Anthony e dei relativi servizi è la impresa individuale Enton Qesari, The Italian Elixir, con sede legale in Treviso (TV), CAP 31100, Via Callisto n. 2, P.I.  05054980262, indirizzo pec: enton@pec.it numero tel. 3286854638 Indirizzo email: contact@theitalianelixir.com.
Il sito e tutti i contenuti presenti all’interno delle pagine web (immagini, foto, video, loghi, layout grafici, etc.) sono proprietà esclusiva e riservata di Enton Qesari, compresi il marchio con cui opera “The Italian Elixir”, e sono protetti dalle vigenti leggi in materia di tutela dei diritti della proprietà intellettuale e/o industriale. Il materiale contenuto in questo sito non può pertanto essere riprodotto, senza l’autorizzazione scritta di Enton Qesari. L’Cliente può utilizzare link diretti anche a pagine interne del presente sito senza specifica preventiva autorizzazione. Non è permesso effettuare collegamenti attraverso la tecnica del pharming. Per ogni richiesta di chiarimento, o di autorizzazione per l’utilizzo dei contenuti presenti sul sito, è possibile scrivere all’indirizzo email contact@theitalianelixir.com

Art. 3 Registrazione al sito

Al fine di prenotare e/o acquistare il servizio tramite il sito web www.theitalianelixir.com il cliente dovrà eseguire la procedura di registrazione, tramite la quale riceverà una mail, all’indirizzo da lui indicato, riportante la conferma della registrazione per i futuri accessi al sito. Durante la fase di registrazione il cliente dovrà indicare il suo indirizzo e-mail  e successivamente alla registrazione potrà compilare un modulo in cui inserirà i seguenti dati: nome e cognome, indirizzo e stato di residenza, il codice di avviamento postale, il proprio numero di telefono, l’indirizzo e-mail e tutte le altre informazioni necessarie per operare tramite il sito web.
L’indirizzo di posta elettronica fornito dal cliente sarà quello utilizzato dallo Chef per tutte le comunicazioni inerenti alla conclusione e all’esecuzione del contratto. Il cliente accetta la validità di tali comunicazioni ai fini del regolamento del rapporto contrattuale, oltre ad avere l’onere di controllare con frequenza il suddetto indirizzo in vigenza del rapporto.
Tutte le operazioni effettuate tramite le credenziali d’accesso utilizzate dal cliente comportano l’automatica attribuzione allo stesso delle operazioni condotte e delle richieste effettuate, senza eccezioni di sorta.
Il cliente è l’unico ed esclusivo responsabile dell’uso e della sicurezza delle credenziali d’accesso anche in ordine alle attività poste in essere tramite il loro utilizzo. Il cliente è consapevole che, al fine di regolare l’accesso al servizio, la propria autenticazione è rimessa esclusivamente alla verifica delle credenziali d’accesso utilizzate dallo stesso. Il cliente, pertanto, si impegna a comunicare immediatamente allo Chef qualsiasi utilizzo non autorizzato delle credenziali d’accesso, nonché qualsiasi altra violazione delle regole di sicurezza di cui venga a conoscenza; Il cliente si impegna inoltre ad uscire dal proprio account al termine di ogni sessione di uso del sito nel caso utilizzi un terminale pubblico o condiviso. (può essere modificata la password di accesso in caso di problemi?)
Il cliente è quindi responsabile di ogni conseguenza dannosa o pregiudizio che dovesse derivare, a carico dello Chef, ovvero di terzi, a seguito del non corretto utilizzo, dello smarrimento, sottrazione e/o compromissione della riservatezza delle credenziali d’accesso. Lo Chef non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile per eventuali danni derivanti dal mancato rispetto del presente articolo.

Art. 4 Descrizione del Servizio Offerto

La piattaforma on-line www.theitalianelixir.com offre la possibilità di prenotare e acquistare on-line nell’apposita sezione dedicata del sito il servizio di Chef a Domicilio. La prenotazione del servizio è soggetta alla disponibilità di calendario dello Chef. I singoli servizi acquistati verranno erogati da chef Anthony (Enton Qesari) presso la sede indicata dall’Cliente secondo le condizioni qui di seguito riportate:
     a)  i prezzi del servizio di chef a domicilio sono consultabili nell’apposita sezione www.theitalianelixir.com.
  b) il prezzo del servizio a domicilio prenotato o acquistato dall’Cliente tramite la piattaforma digitale www.theitalianelixir.com comprende il costo della prestazione professionale resa dallo chef presso la sede indicata dall’Cliente. Sono esclusi il costo della materia prima e dell’eventuale trasferta (se la sede indicata dall’Cliente si trovasse oltre i 50 Km di distanza dalla sede dello chef);

    c) I costi della eventuale trasferta sono i seguenti:

  • Fino a 50 km dalla sede: nessun costo aggiunto;

  • Da 50 km a 100km di distanza dalla sede: 80€;

  • Oltre i 100 km: 160€ (per disponibilità di più giorni, sarà richiesto un ulteriore compenso del valore di 80€ al giorno);

  • Estero: costi del viaggio + vitto e alloggio.

Lo chef, se ritenuto necessario, può includere nel servizio la fornitura di stoviglie e bicchieri adatti al menù.

I menù proposti dallo chef variano sulla base delle specifiche richieste del cliente.   Il servizio offerto è totalmente personalizzato sulle esigenze e sulle richieste del cliente.
Nel servizio di chef a domicilio è incluso il servizio di personal shopper per l’acquisto, su commissione del cliente, delle materie prime per la realizzazione del menù. Rimane comunque in capo al cliente la responsabilità sull’acquisto e sulla scelta della materia prima con riferimento in particolare ad eventuali intolleranze o allergie del cliente. Gli acquisti sono effettuati presso regolari esercizi commerciali e sono rintracciabili mediante gli scontrini fiscali; lo chef userà tutta la diligenza e la sua professionalità per il trasporto in sicurezza, mantenendo dove necessario la catena del freddo, della materia prima. Lo chef garantisce che tutte le procedure adottate dallo stesso per le lavorazioni, cotture, raffreddamento degli alimenti, presso la sede in cui viene svolto il servizio, sono conformi alle modalità operative previste dalla normativa vigente così da preservare le condizioni idonee alla salubrità di ogni singolo alimento.

Il prezzo d’acquisto potrà essere modificato senza preavviso dallo Chef, fermo restando che il prezzo addebitato all’Cliente sarà quello indicato al momento dell’ordine o prenotazione. Lo Chef garantisce comunque il tempestivo aggiornamento della descrizione dei prodotti e dei prezzi di vendita pubblicati sulla piattaforma www.theitalianelixir.com.
Nel caso in cui un pacchetto sia offerto a un prezzo scontato, nella piattaforma sarà comunque indicato il prezzo pieno di riferimento rispetto al quale è calcolato lo sconto. I prezzi dei singoli pacchetti sono indicati nella apposita sezione: i prezzi indicati si intendono per servizio.

Art. 5 Modalità di Prenotazione e acquisto del servizio

La visualizzazione dei servizi offerti sulla vetrina virtuale del sito costituisce un’offerta al pubblico formulata dallo Chef utilizzando il marchio di sua proprietà. Le prenotazioni potranno essere effettuate tramite il sito www.theitalianelixir.com accessibile 7 giorni su 7, 24 ore su 24.
Tramite il sito l’Cliente potrà visualizzare alcuni esempi di menù, la descrizione del servizio e le informazioni sullo chef.

Per prenotare e acquistare il servizio di chef a domicilio sulla piattaforma www.theitalianelixir.com il cliente dovrà scegliere il servizio di interesse. Per l’erogazione del servizio verrano richiesti i seguenti dati: nome e cognome del cliente, città, indirizzo scelto per lo svolgimento del servizio, via e numero civico, il numero del telefono del cliente e l’indicazione di eventuali allergie o intolleranze alimentari delle persone che consumano il menù.

L’Cliente dovrà altresì indicare gli estremi per la fatturazione qualora questi non coincidano con i dati personali già indicati. La prenotazione del servizio comporta il pagamento di un acconto da parte del cliente che potrà essere fatto direttamente tramite il sito mediante le seguenti modalità: carta di credito, PayPal (quando presente l’opzione nel sito) o bonifico bancario intestato a Enton Qesari IBAN IT62D0301503200000003476723 , banca Fineco Bank, causale “ NOME CLIENTE, Servizio chef a domicilio, acconto, numero ordine” .
Il saldo del servizio dovrà essere erogato al termine dello stesso in contanti oppure tramite il sito secondo le modalità precedentemente descritte. Per procedere con il pagamento e richiedere la prenotazione del servizio il cliente dovrà selezionare uno dei tasti virtuali “Acquista “, “Prenota” e/o altri tasti che finalizzano in maniera inequivocabile la compravendita. La richiesta di prenotazione e il buon esito del pagamento dell’acconto conferma la stipula del contratto con Lo Chef.
L’Cliente garantisce che le informazioni personali fornite durante il Percorso d’acquisto (o di modifica dei relativi dati ai sensi del precedente punto) sono complete, veritiere e aggiornate e si impegna a tenere Lo Chef indenne e manlevato da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegati alla violazione da parte dell’Cliente delle regole qui indicate per il corretto e sicuro acquisto sulla piattaforma digitale “The  Italian Elixir”, sul dominio theitalianelixir.com, theitalianelixir.it.
 

Art. 6 Termini di Acquisto del Servizio

I pacchetti di servizio proposti sul portale www.theitalianelixir.com dovranno essere prenotati almeno tre giorni lavorativi prima della data scelta per la realizzazione del servizio stesso.

In casi diversi da quelli indicati sopra dovrà essere contattato direttamente lo chef tramite mail o mediante contatto telefonico.
L’acquisto dei servizi sul sito www.theitalianelixir.com è consentito a clienti che abbiano compiuto gli anni 18 (diciotto).

Art. 7 Pagamenti

Il costo dei servizi prenotabili tramite il sito www.theitalianelixir.com è espresso in euro e si intende incluso della tassazione prevista per legge.
Le modalità di pagamento accettate sono le più comuni carte di credito, PayPal (quando presente l’opzione nel sito internet) e il bonifico bancario. In ogni caso Lo Chef non memorizzerà o tratterà i dati di pagamento dei clienti. Lo Chef si riserva il diritto di accettare altre modalità di pagamento previo accordo con il cliente. Lo Chef si riserva in ogni momento il diritto di non accettare il metodo di pagamento indicato dal cliente. In tal caso sarà indicato un mezzo di pagamento alternativo. Il cliente è responsabile della validità e dell’uso dei dati comunicati. Lo Chef si impegna a tenere strettamente riservati i dati di pagamento comunicati dal cliente.
Nel caso di pagamento mediante carta di credito, è previsto il diritto per l’istituto di emissione della carta di pagamento a riaccreditare al consumatore i pagamenti dei quali questi dimostri l’eccedenza rispetto al prezzo pattuito ovvero l’effettuazione mediante l’uso fraudolento della propria carta di pagamento da parte del fornitore o di un terzo.

Art. 8 Modalità di Esecuzione del Servizio

Le modalità ed esecuzione del servizio di chef a domicilio sono indicate nella sezione dedicata del sito “The  Italian Elixir”.

Lo chef, se ritenuto necessario, può includere nel servizio la fornitura di stoviglie e bicchieri adatti al menù.

Art. 9 Gestione degli allergeni

Al fine di evitare contaminazioni fra le diverse pietanze, in ogni ciclo di lavorazione verranno rispettate quelle che sono le modalità operative di prevenzione nella gestione di sostanze e prodotti che provocano allergie o intolleranze e così definiti nell’All. II del Reg. UE 1169/11.
L’Cliente potrà richiedere allo Chef qualsiasi informazione su sostanze e allergeni, o prodotti che possano causare intolleranze il quale fornirà altresì l’apposita documentazione, e ciò in conformità a quanto prescritto dal Reg. UE 1169/11 e dalla circolare ministeriale 06.02.2015.
Lo chef  potrà chiarire su richiesta, piatto per piatto, la presenza anche non intenzionale di prodotti e sostanze che provocano allergie o intolleranze elencati nell’All. II del Reg. UE 1169/11.

Art. 10 Responsabilità del Cliente

Nel caso del servizio a domicilio, il cliente, con la sottoscrizione della presente normativa,  mette a disposizione dello chef gli spazi necessari alla preparazione e consumazione del pasto e, a tal fine, garantisce che la propria cucina è dotata di elettrodomestici funzionanti (forno, frigo, fornelli etc.), esonerando perciò Lo Chef da qualsiasi tipo di responsabilità in caso di disservizi dovuti al malfunzionamento delle macchine presenti nella propria cucina.
Il cliente, con la sottoscrizione della presente informativa, assicura, per la data scelta per l’esecuzione del servizio, la fornitura di acqua, gas ed energia elettrica.
Il cliente provvederà, a conclusione del servizio, allo smaltimento dei rifiuti secondo la normativa comunale vigente.

Art. 11 Garanzie e Clausole di non responsabilità

Lo chef garantisce la propria professionalità per la preparazione del menù.  Il cliente accetta che la preparazione del menù, la cottura e la composizione delle portate è di esclusiva competenza dello chef e nulla il cliente potrà eccepire in merito a questa attività.
Lo chef non sarà responsabile in caso di problematiche riguardanti allergie o intolleranze alimentari non segnalate dal cliente in fase di prenotazione e fruizione del servizio.
Lo chef  non sarà responsabile di eventuali problematiche nell’esecuzione del servizio, dovute alla mancata messa a disposizione degli spazi necessari o di una cucina adeguata e funzionante e mancata messa a disposizione di un servizio di pentole adeguato.
Il cliente potrà richiedere la ripetizione del servizio o, a sua scelta, il rimborso di quanto pagato, solo nel caso in cui lo chef incaricato non si presenti all’indirizzo indicato per la preparazione del menù, si presenti con grave ritardo, o nel caso in cui lo stesso cliente possa dimostrare in modo inequivocabile la grave negligenza dello chef nell’esecuzione del servizio o nella preparazione delle portate.
Lo Chef non sarà responsabile per eventuali danni, perdite, mancati guadagni, spese (dirette e indirette) o qualsivoglia altro danno che non dipenda da un proprio diretto e grave inadempimento nell’esecuzione del contratto con il cliente.

Art. 12 Responsabilità dello Chef

Lo chef risponderà unicamente dei danni causati a cose e persone che siano direttamente riconducibili a propria responsabilità durante l’esecuzione del servizio e, a tal fine, l’Cliente manleva espressamente lo chef da qualsiasi tipo di responsabilità per danni derivanti da caso fortuito, forza maggiore o causati da terzi, non parte del presente contratto, seppur in costanza di esecuzione del servizio.

Art. 13 Diritto di recesso

Ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 59, comma 1, lettera c) del “Codice del consumo”, l’Cliente, una volta concluso il contratto di acquisto di uno dei pacchetti di “The Italian Elixir”, non potrà esercitare il diritto di recesso previsto dagli artt. da 52 a 58 del medesimo Codice per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dai locali commerciali, e ciò in quanto i singoli contratti stipulati dall’Cliente hanno ad oggetto la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Tuttavia, fermo restando quanto specificato sopra, l’Cliente potrà esercitare il diritto di recesso ed ottenere un parziale rimborso di quanto già pagato per il servizio acquistato nei seguenti casi:
- per DISDETTE comunicate entro il 7° giorno precedente alla data di svolgimento del servizio, potrà essere richiesto il rimborso totale della caparra versata oppure si potrà optare per il cambio data del servizio o per un voucher di credito da utilizzarsi per una nuova prenotazione o per un eventuale regalo.

- per DISDETTE comunicate tra il 7° e il 2° giorno precedenti alla data di svolgimento del servizio potrà essere richiesta una delle due seguente opzioni:

1. l’emissione di un Voucher del valore del 100% dell’importo totale già versato, spendibile entro e non oltre 12 mesi dall’emissione dello stesso, come importo da utilizzare per un nuovo servizio di Chef a domicilio.

2. il pagamento di una penale pari al valore della caparra alla quale aggiungere eventuali spese sostenute per lo svolgimento del servizio (acquisto di materia prima, di solito viene eseguita il giorno prima del servizio o il giorno stesso).

Per DISDETTE comunicate il giorno precedente o il giorno stesso di svolgimento del servizio è prevista una penale pari al costo completo di quanto preventivato più le eventuali spese sostenute (acquisto della materia prima, costi di trasferta se presenti).


Art. 14 Modifica del servizio già acquistato dal cliente

Il Cliente, una volta acquistato il servizio, può richiedere eventuali modifiche a quanto concordato contattando direttamente lo chef.
Le eventuali integrazioni o storni derivate dalla modifica dell’ordine verranno eseguite tramite Bonifico Bancario, carta di credito, contante entro le somme previste dalla legge.
Lo Chef si riserva la facoltà, a suo insindacabile giudizio e per qualsiasi motivo, di non accettare le richieste di modifica della prenotazione ricevuta che non possa erogare.

Art. 15 Customer Care e Newsletter

Lo Chef mette a disposizione dei propri clienti un servizio clienti, tramite il proprio  numero telefonico (disponibile dal lunedì alla Domenica dalle 9:30 alle 12:30 e dalle 15:00 alle 18:00) o email (contact@theitalianelixir.com), per eventuali informazioni sui servizi offerti e in merito ad eventuali problematiche relative alla prenotazione o all’esecuzione del servizio.
Gli utenti registrati al sito riceveranno via mail informazioni e notizie sui servizi targati “The Italian Elixir”,  proposti dallo Chef. Gli utenti potranno in ogni momento chiedere la cancellazione da questo servizio contattando lo chef.

Art. 16 Modifica condizioni di vendita

Lo Chef si riserva il diritto di modificare il sito e tutti i dati ivi contenuti, le politiche e le presenti Termini e Condizioni del contratto in qualsiasi momento. Il cliente sarà soggetto alle politiche e ai Termini e Condizioni del contratto di volta in volta vigenti nel momento in cui utilizza il sito o in cui prenota i servizi offerti.

Art. 17 Perfezionamento del contratto

La digitazione del pulsante negoziale virtuale (Acquista, Prenota ecc.) esprime il consenso del cliente e, al tal fine, il contratto si intenderà perfezionato ed esplicherà i suoi effetti sin dal momento stesso in cui il cliente abbia premuto il pulsante negoziale virtuale (Acquista, Prenota ecc.).

Art. 18 Caratteristiche sito ed esonero responsabilità

Il sito www.theitalianelixir.com è messo a disposizione dei clienti tramite la piattaforma di hosting  wix.com. Lo Chef non dà garanzie né espresse né implicite sull’operatività di tale sito e/o sui contenuti, materiali, informazioni, i prodotti e i servizi inclusi nello stesso. L’accesso al sito potrebbe essere occasionalmente sospeso o momentaneamente limitato per consentire l’effettuazione di eventuali lavori di manutenzione o aggiornamento dello stesso. Lo Chef cercherà di limitare tali sospensioni e/o limitazioni. Lo Chef non può garantire che il proprio sito, i propri server o le e-mail spedite siano esenti virus o altri componenti potenzialmente pericolosi per il PC dei clienti. Visitando il sito il cliente accetta che il relativo uso sia a suo rischio.
Lo Chef si riserva la possibilità di cancellare eventuali prenotazioni che non ritenga affidabili e attendibili, nonché la facoltà di richiedere, a suo discrezionale giudizio, il cambiamento del metodo di pagamento scelto dal cliente, senza che questi possa avanzare qualsivoglia pretesa nei suoi confronti.
Lo Chef non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti agli obblighi previsti dalle presenti Termini e Condizioni di Contratto, qualora i ritardi o gli inadempimenti derivino da caso fortuito o da cause di forza maggiore ad essa non imputabili.

Art. 19 Diritti di Proprietà sul sito

Enton Qesari, The Italian Elixir, è titolare di tutti i diritti di sfruttamento economico, dei contenuti e delle immagini pubblicati nel sito web www.theitalianelixir.com.
Per il resto si rimanda alle condizioni della piattaforma wix.com al seguente link https://it.wix.com/about/terms-of-use. È vietato l’utilizzo, in tutto o in parte, con qualsiasi mezzo presente e futuro, in ogni forma e modo, dei dati e dei contenuti pubblicati nel sito www.theitalianelixir.com, senza esplicito il consenso scritto. Ogni sfruttamento non espressamente autorizzato è pertanto abusivo ed illegittimo e sarà perseguito nei modi consentiti dalle leggi in materia.

Art. 20 Consenso al trattamento dati personali

Enton Qesari, The Italian Elixir, procederà al trattamento dei dati personali del cliente nel rispetto del Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n.196  ss.mm.ii (c.d. Codice in materia di protezione dei dati personali) cosi come descritto nella sezione Privacy del sito theitalianelixir.com.
Il cliente inoltre acconsente all’uso dei propri dati di contatto, mail e account, indirizzo, numero telefonico, per l’invio di comunicazioni o notifiche automatiche in merito ad informazioni sull’attività commerciale del Venditore e sui servizi offerti tramite il sito.
In ogni caso, la registrazione dei dati personali del cliente sarà preceduta da un’apposita informativa e, dove necessario, dall’acquisizione del consenso espresso dell’interessato, fermo restando che il conferimento di tali dati è necessario per permettere l’esecuzione dei servizi offerti. Il cliente prende atto e acconsente che i suoi dati pagamento siano comunicati a società terze, abilitate a tale attività. Il cliente potrà in ogni caso modificare il proprio profilo, prestando nuovamente il consenso al trattamento. Potrà inoltre contattare in ogni momento Enton Qesari per avere informazioni o richiedere la cancellazione dei propri dati tramite email contact@theitalianelixir.com.
In ogni momento, il cliente potrà esercitare i suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi del suddetto decreto legislativo. In particolare potrà chiedere di conoscere l’esistenza di trattamenti di dati che possono riguardarlo; ottenere senza ritardo la comunicazione in forma intellegibile dei medesimi dati e della loro origine, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge; l’aggiornamento, la rettificazione ovvero l’integrazione dei dati; l’attestazione che le operazioni predette sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato; di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che la riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, nonché al trattamento di dati personali che lo riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Art. 21 Reclami

Ogni reclamo o contestazione relativa al servizio acquistato potrà essere indirizzato alla casella di posta elettronica contact@theitalianelixir.com.

Art. 22 Legge applicabile e foro competente

I presenti termini e tutte le controversie relative all’esecuzione, interpretazione e validità del presente contratto sono disciplinate dalla legge italiana.
Per la soluzione di controversie derivanti dalla conclusione, esecuzione o interpretazione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un Consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Treviso.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Condizioni Generali d’uso del sito e Termini & Condizione di vendita dei servizi di “corsi di cucina/cooking class” tramite ordine on-line sul portale www.theitalianelixir.com

Premessa

La dicitura “corsi di cucina/cooking class/team building cooking class” identifica tutti i corsi, workshop o altre attività didattiche di qualsiasi genere (svolte in presenza o in forma virtuale) commercializzate da Enton Qesari, The Italian Elixir, sul sito www.theitalianelixir.com. Per la partecipazione ai corsi online, il partecipante deve avere un laptop o uno smartphone con funzionalità di streaming audio video. I corsi di cucina si terranno su piattaforma ZOOM®. È consigliato connettersi online con mezz'ora di anticipo per configurare il dispositivo e si consiglia di trasmettere il dispositivo su un grande schermo TV tramite Airplay o Miracast o simili al fine di avere una migliore e completa esperienza culinaria. Una seconda fotocamera tramite smartphone è fortemente consigliata.

Art.23 Iscrizione e Pagamenti
Per poter partecipare ai corsi è necessario effettuare una prenotazione scegliendo il Modulo dedicato nel sito web e tramite il pagamento dell’intero importo del corso prima della data di svolgimento del corso stesso comunicata tramite mail.

Il pagamento si può effettuare nelle seguenti modalità:
Online: con PayPal (quando il servizio è presente nel sito) o con Carta di Credito;

Con Bonifico Bancario Intestato a: Enton Qesari     IBAN IT62D0301503200000003476723, banca Fineco Bank, causale “ NOME CLIENTE, Servizio Lezioni di Cucina, numero ordine” .
 

L’iscrizione si intende compiuta all’esito positivo dell’intero pagamento del corso  con la ricezione da parte del partecipante di una email di conferma di iscrizione.
L’iscrizione ad un corso dà il diritto di ricevere il servizio come descritto nella pagina relativa al corso nel sito www.theitalianelixir.com
La mancata ricezione del pagamento nei tempi e nelle modalità descritte in precedenza non permetterà l’iscrizione al corso.

Art 24 Anticipo

Nel caso in cui venga richiesto un anticipo per usufruire di un’offerta promossa sotto il marchio The Italian Elixir by Chef Anthony, il pagamento di tale anticipo permette la fruizione dell’offerta stessa.
L’anticipo non è in alcun modo comparabile ad una iscrizione in quanto la cifra corrisposta non è uguale a quella dell’intero importo del corso (vedi Art.1).

Art 25 Annullamento

In caso di annullamento del corso l’iscritto potrà:
1. essere rimborsato nella modalità in cui il pagamento è stato effettuato;

2. utilizzare la quota versata per l’iscrizione ad un altro corso della stessa tipologia in nuova data, da usufruirsi in ogni caso entro 6 mesi dalla data del pagamento.

Art. 26 Recesso

Ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 59, comma 1, lettera n) del “Codice del consumo”, l’iscritto, una volta concluso il contratto di acquisto di uno o più Corsi di cucina di The Italian Elixir non potrà esercitare il diritto di recesso previsto dagli artt. da 52 a 58 del medesimo Codice per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dai locali commerciali, e ciò in quanto i singoli contratti stipulati dall’iscritto hanno ad oggetto forniture di servizio didattico di corsistica amatoriale riguardanti le attività del tempo libero.
 

 

 

 

 

Condizioni Generali d’uso del sito e Termini & Condizione dell’uso dei coupon di sconto su theitalianelixir.com

Art. 27 Informazioni Generali

Gli utenti in possesso di un coupon comprensivo di codice promozionale che garantisce uno sconto oppure un omaggio, potranno utilizzarlo per effettuare acquisti esclusivamente online, sul sito web www.theitalianelixir.com.
Nel coupon viene evidenziato il codice promozionale, l’importo dello sconto o l’omaggio, la data di fine validità dell’iniziativa.

Art. 28 Utilizzo

Il codice promozionale deve essere inserito in fase di finalizzazione dell’acquisto (“checkout”), prima del pagamento, e garantisce lo sconto/omaggio in immediato; resta in carico al cliente, prima che confermi l’acquisto e proceda al pagamento, verificare che il codice promozionale sia stato processato con successo e l’acquisto sia comprensivo dello sconto/omaggio. Non saranno accettati reclami dopo la conferma dell’acquisto.

Art. 29 Limitazioni

A meno di comunicazioni specifiche, il codice promozionale non è cumulabile con altri codici promozionali ed è utilizzabile una sola volta, salvo diverse indicazioni presenti sul coupon. L’acquisto mediante tale codice deve essere effettuato entro e non oltre la data specificata nel coupon.